Actualité & complémentaires santé

Sur mon compte twitter (@JFGOUHIER) j'ai vu passer aujourd'hui un tweet dirigeant vers une page du quotidien Les échos consacré aux résiliations des assurances complémentaires santé, je sais bien qu'il arrive qu'on ne soit pas au top journalistiquement parlant, mais quand il s'agit de fournir un conseil aux assurés et dans le cadre d'un quotidien à l'échelle nationale, ça devient embarrassant.

Fâcheux manquement

Or que trouve-t-on dans ce billet consacré au mode d'emploi de la résiliation, ou plutôt que n'y trouve-t-on pas? Tout simplement une référence aux contrats non soumis à la loi Chatel...  Cela fait plusieurs années maintenant que je dénonce l'existence de ces contrats qui sont des contrats de groupes, mais qui ne sont pas des contrats collectif d'entreprise. Ce sont des contrats de groupes, mais destinés aux particuliers, on appelle ça des "contrats de groupe à adhésion facultative" et la résiliation de ces contrats est souvent source de grande surprise pour les assurés concernés, en particulier s'il n'ont pas le "background" leur permettant de faire face au problème (on peut penser aux personnes âgées par exemple).

Pas si anecdotique

Le cas pourrait être anecdotique, si un nombre important de contrats d'assurance santé n'était pas concernés, peut-être même que vous qui me lisez avez souscrit sans le savoir un de ces contrats, pour le savoir, il suffit de lire les termes de votre contrat. Pour comprendre de quoi il s'agit, je vous invite à vous lire l'article suivant .

Quiproquo

Le souci qu'ont les personnes ayant souscrit ces contrats, c'est qu'ils résilient en utilisant la loi Chatel, et en toute logique ils reçoivent quelques jours plus tard un retour de leur assureur leur indiquant que la résiliation n'est pas possible selon ces modalités. Généralement le délai de résiliation - du fait de cette erreur - se retrouve dépassé et les assurés doivent quant à eux attendre une année supplémentaire. Pire, il y a de nombreux cas, où ils souscrivent une assurance au moment de la résiliation ou peu de jours avant et se retrouvent avec deux contrats à payer par la suite, avec toutes les tracasseries qui s'ensuivent pour obtenir la résiliation du second contrat, ou annuler les mises en recouvrement...

Le rapport Mayaux

Un rapport, dit "rapport Mayaux" du nom de son auteur,  sur l'application de la loi Chatel a été commandé par Christine Lagarde, mais ce rapport n'a guère commenté les dispositions que j'évoque plus haut, et l'UNOCAM dans ses recommandations et engagements ultérieurs en matière de transparence et de lisibilité des contrats n'a eu garde de s'en occuper non plus...

Conclusion : Le journaliste des Echos, au lieu de faire de la pub (peut-être involontaire) pour le comparateur d'assurance Assurland devrait peut-être travailler un peu plus ses sujets... Mais que celui qui n'a jamais péché jette la première pierre comme on dit (je m'abstiendrai).

Lire l'article des Echos : http://www.lesechos.fr/patrimoine/assurance/actu/0201771151433-assurance-le-mode-d-emploi-pour-resilier-256416.php

Sur le site Policy Network, un think tank anglais orienté à gauche, on trouve depuis le 26 octobre en libre téléchargement un ouvrage qui ne pourra que réjouir tous ceux qui militent en faveur d'une plus grande place du mutualisme au sein de nos institutions et de notre économie bien sûr.

Un thème fort pour le retour du Labour sur la scène du débat politique

Le titre de l'ouvrage "What means Mutualism for Labour" est déjà un manifeste en soi. Mais pour les auteurs de cet opuscule, le terme de mutualisme se conjugue au sens large, et au final essentiellement sur le plan économique ou il  pourrait constituer la vraie nouvelle réponse du Labour à la théorie de la "Big Society" des conservateurs. Comme indiqué dans le préambule de l'ouvrage, le mutualisme pourrait bien constituer le grand retour du Labour dans le débat des idées.

Un handicap qui constitue un atout?

Curieusement, l'un des défaut du mutualisme tel qu'il est présenté page 45, est précisément un de ses atouts, en une période cautionnant quelque part l'irresponsabilité, quitte à recourir à intervalle régulier à l'image vertueuse de "gouvernements responsables" invitant à serrer les ceintures : Les solutions mutualistes sont en effet "Risk adverse" c'est à dire qu'elles ont tendance à privilégier de par leur nature les investissements et les solutions dans lesquelles le risque est limité, tout simplement parce que leur membres ne sont pas des actionnaires au portefeuille diversifié cherchant avant tout la rentabilité (parfois immédiate) au risque de compromettre parfois la pérennité de "l'outil" dans lequel ils investissent. Mais ce n'est pas pour autant qu'il n'y pas une place à conquérir pour le mutualisme dans l'industrie manufacturière, c'est du moins l'une des thèses défendue dans l'ouvrage.

Le régime à part du Royaume-Uni en ce qui concerne les complémentaires santé

On rappellera pour ceux qui l'ignorent qu'il n'existent pas au Royaume-Uni d'équivalent de nos Mutuelles santé au sens strict, les compagnies d'assurance privées détiennent l'ensemble du marché, et les conditions d'adhésion sont beaucoup plus strictes (utilisation majoritaire des questionnaires de santé), il est possible d'y déroger mais les tarifs des primes sont alors beaucoup plus élevés. De même, les montants de ces primes - comme aux Etats-Unis tiennent compte des antécédents de santé du patients, les assurés atteints de pathologies chroniques sont bien moins lotis que dans un système plus protecteur comme celui de la France, même si on s'en souviendra, le gouvernement de François Fillon a récemment tenté de faire une brèche dans notre système en augmentant la taxation des contrats solidaires et responsables des complémentaires santé (qui n'imposent pas de questionnaires médicaux), et donc en diminuant l'incitation qu'ont les assureurs à les commercialiser...

L'ouvrage de Policy Network en libre téléchargement : http://www.policy-network.net/publications/4078/What-mutualism-means-for-Labour

Pour aller plus loin sur ce sujet :

Why mutualism is the way forward for public services

http://www.guardian.co.uk/commentisfree/2009/dec/14/mutual-interest-public-services

Mutualism and healthcare

http://books.google.com.ec/books/about/Mutualism_and_health_care.html?id=tDvqCN5aUdUC

Les sondages, une valeur sûre

Les sondages sont un bon moyen de se  faire de la publicité à bon compte, c'est d'autant plus vrai depuis qu'internet s'est immiscé dans la vie quotidienne des Français. Commander un sondage c'est (notamment) donner l'occasion aux journalistes ou aux blogueurs de parler de vous, voire encore mieux pour ceux qui sont soucieux de référencement, d'amener des "liens" vers votre site.

Les Français et leur système de santé

Le groupe PHR (Groupement des pharmaciens d'officine) , si j'ai bien compris un concurrent de l'enseigne GIPHAR a réalisé une grande étude dont je viens de consulter le volet consacré à l'automédication via le blog http://actu-assurance-sante.net/ . Sur le site du groupe, l'étude en question est qualifié d'ailleurs plutôt de "Baromètre" (un terme très en vogue dans le petit monde du sondage), en l'occurrence il s'agit d'un baromètre de la santé, réalisé en collaboration avec l'institut IFOP

Un point de vue intéressant que celui adopté pour cette étude intitulée  "les Français et le système de santé" puisqu'il couvre les thèmes assez larges :

• Le budget que les français consacrent à leur santé,
• Le comportement adopté face aux médicaments,
• Le rapport et la confiance qu’ils accordent à leur pharmacien,
• La place qu’ils confèrent au pharmacien au cœur du parcours de soins,
• Comment les français perçoivent l’avenir du système de santé,
• Quelle est leur sentiment quant aux réformes de santé ?
• Le rôle actif des mutuelles
• L’inter-professionnalité

Source :

http://www.groupephr.fr/actualites/sortie-du-barometre-groupe-phr-ifop-sur-le-comportement-des-francais-en-matiere-de-sante.

Même si l'on voit bien que c'est plutôt la thématique médicaments/pharmacie qui fait l'objet de l'essentiel de la couverture, logique me direz-vous.

Consulter le baromètre : http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=1646

Télécharger directement le baromètre : http://www.ifop.com/media/poll/1646-1-study_file.pdf